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AI客服兴起：企业转型的必经之路
近年来，随着人工智能技术的飞速发展，AI客服逐渐成为企业提升服务效率、降低成本的重要手段。尤其在疫情期间，线上客服的需求激增，使得AI客服的普及速度进一步加快。

2026-06-06